Regulamin korzystania z serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem kapadocja-balony.pl (dalej: „Serwis”).
2. Właścicielem i wydawcą Serwisu jest [NAZWA WŁAŚCICIELA], [ADRES], NIP: [NIP] (dalej: „Wydawca”). Kontakt: kontakt@kapadocja-balony.pl.
3. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.

§ 2. Zakres usług

1. Wydawca udostępnia w Serwisie treści informacyjne o Kapadocji: poradniki, opisy atrakcji, zestawienia i porównania ofert lotów balonem, wycieczek, noclegów, transferów i innych usług.
2. Serwis zawiera linki do stron partnerów (platform rezerwacyjnych), opisane w informacji o linkach partnerskich.
3. Wydawca nie jest organizatorem turystyki, przedsiębiorcą ułatwiającym nabywanie powiązanych usług turystycznych ani pośrednikiem turystycznym. Wydawca nie sprzedaje usług turystycznych i nie przyjmuje płatności.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową.
2. Zakazane jest dostarczanie do Serwisu treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań zakłócających jego pracę, w tym masowe automatyczne pobieranie treści.
3. Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści zostaje zawarta z chwilą otwarcia Serwisu w przeglądarce i rozwiązuje się z chwilą jego opuszczenia. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu bez podawania przyczyny.
4. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing czy przechwycenie danych w niezabezpieczonych sieciach. Serwis działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie HTTPS i nie prosi o dane logowania ani dane płatnicze. Zalecamy korzystanie z aktualnej przeglądarki i oprogramowania antywirusowego.

§ 4. Charakter treści i ceny

1. Treści Serwisu mają wyłącznie charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani porady prawnej, medycznej czy finansowej.
2. Ceny prezentowane w Serwisie pochodzą od partnerów, są przeliczane z euro na złote według podanego kursu i opatrzone datą sprawdzenia. Ceny, dostępność i warunki ofert mogą się zmienić w każdej chwili. Wiążące są wyłącznie cena i warunki widoczne na stronie partnera w chwili rezerwacji.
3. Informacje o godzinach otwarcia, cenach biletów, rozkładach, pogodzie i warunkach lotów balonem mogą ulec zmianie niezależnie od Wydawcy. Przed podróżą zalecamy sprawdzenie ich u źródła.
4. Decyzje o starcie lotów balonem podejmują operatorzy i tureckie władze lotnicze. Wydawca nie ma na nie wpływu.

§ 5. Rezerwacje u partnerów

1. Rezerwacja dokonana po kliknięciu linku w Serwisie jest umową zawieraną między użytkownikiem a partnerem (lub wskazanym przez niego operatorem), na zasadach regulaminu partnera.
2. Za realizację usługi, płatności, zmiany, anulowanie, zwroty i reklamacje odpowiada partner lub operator. Reklamacje dotyczące rezerwacji należy kierować do partnera.
3. Wydawca może otrzymać od partnera prowizję od rezerwacji. Prowizja nie zwiększa ceny płaconej przez użytkownika.

§ 6. Odpowiedzialność

1. Wydawca dokłada starań, aby treści Serwisu były rzetelne i aktualne, ale nie gwarantuje ich kompletności ani aktualności w każdym momencie.
2. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo Wydawca nie odpowiada za:
   • szkody wynikające z decyzji podjętych wyłącznie na podstawie treści Serwisu, bez sprawdzenia aktualnych warunków u partnera lub u źródła,
   • działania, zaniechania, treści i regulaminy stron partnerów oraz innych stron zewnętrznych,
   • realizację usług zarezerwowanych u partnerów, w tym odwołanie lotu balonem lub wycieczki,
   • przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub od niego niezależnych.
3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności Wydawcy w zakresie, w jakim nie może być ona ograniczona na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności wobec konsumentów.

§ 7. Prawa autorskie

1. Teksty, układ graficzny i zestawienia opublikowane w Serwisie są chronione prawem autorskim. Kopiowanie ich w całości lub w znacznej części bez zgody Wydawcy jest zabronione. Dozwolone jest cytowanie fragmentów z podaniem źródła i linkiem do Serwisu.
2. Zdjęcia ofert pochodzą z materiałów partnera Klook i są oznaczone nazwą źródła. Zdjęcia z Wikimedia Commons są oznaczone autorem i licencją, prowadzą do strony źródłowej i mogły zostać przycięte lub przeskalowane. Korzystanie z nich podlega warunkom tych licencji.
3. Nazwy i znaki towarowe partnerów należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach informacyjnych.

§ 8. Zgłoszenia i reklamacje dotyczące Serwisu

1. Uwagi i reklamacje dotyczące działania Serwisu lub jego treści można zgłaszać na adres kontakt@kapadocja-balony.pl.
2. Wydawca rozpatruje zgłoszenia w terminie 14 dni od ich otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego wysłano zgłoszenie.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. za pośrednictwem powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

§ 9. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych i używania plików cookies opisują polityka prywatności oraz polityka cookies.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Wydawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów lub zakresu działania Serwisu. Zmieniony Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 21 września 2026 r.